Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, 20
Телефон: (8422) 64-92-82;  64-96-17
Время работы: пнд–птн с 09:00 до 18:00
 

Усложнение функций управления и необходимость профессиональной подготовки

Усложнение функций управления и необходимость профессиональной подготовки менеджеров послужили мощным стимулом для развития научного подхода в сфере «верховного надзора» за рабочими. Иными словами, вслед за развитием техники и технологии предметом научного исследования становятся также и межличностные отношения на предприятии, кадровая политика. Правда, другой альтернативы, кроме обобщения эмпирического опыта, в этот период быть не могло. Наука активно накапливала факты, академическая социология США конца XIX—начала XX в. была еще далека от изучения практических проблем промышленности. Ее больше привлекали теоретические проблемы общества. Хотя первая школа менеджмента появилась в США в 1881 г., основной акцент в ней ставился на инженерные науки. Выпускники не были знакомы с вопросами кадровой политики.

Лишенные профессиональной помощи со стороны ученых, предприниматели искали собственные пути решения социальных проблем, в том числе и кадровой. В таких попытках, проводившихся главным образом методом проб и ошибок, и сложились первые элементы системы социального управления кадрами на капиталистическом предприятии.

И опять же не социальные реформаторы и общественные деятели, а «технократы»-инженеры, возглавившие движение «научный менеджмент», первыми осознали, что мотивация к труду, эффективное использование человеческих ресурсов столь же важны, как и рациональное использование техники. Отсюда и тезис Тейлора о том, что управление людьми в современной Америке — это ключевой вопрос совершенствования организации труда и повышения его производительности.

Проблемы кадровой политики и руководства персоналом, улаживания межличностных конфликтов и разработки эффективного стиля руководства (лидерства) до сих пор в центре внимания социологии управления. Собственно говоря, менеджмент понимается, прежде всего, как поведенческая по своему предмету и социальная по своему характеру дисциплина. Стало быть, она является и наукой в строгом смысле, и искусством управления людьми. В основе такого искусства лежит психологический процесс руководства, которое призвано удовлетворить основные человеческие устремления.

Надо сказать, что понятие «управление» происходит от итальянского слова maneggiare, которое означает умение управлять лошадью таким образом, чтобы она исполняла определенные движения, которые, будучи на свободе, она выполняет совершенно естественно. И в этом смысле управление понимается в западных странах как совокупность искусства и науки. Надо стимулировать людей таким образом, чтобы они действовали в рамках порученных им обязанностей так же, как они поступали бы по собственной инициативе. Сегодня специалисты считают, что ценность хорошей системы управления для компании составляет 80 %, в то время как капитал и рабочая сила — только по 10 %. В справедливости этого утверждения нетрудно убедиться, говорит западногерманский ученый Э. Шайд, если попытаться искать людей и деньги для хорошо и плохо управляемых компаний одновременно.

Прокладка коммуникаций



Rambler's Top100