Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, 20
Телефон: (8422) 64-92-82;  64-96-17
Время работы: пнд–птн с 09:00 до 18:00
 

Управленческие отношения «с точки зрения колесной реборды»

Посмотреть на управленческие отношения «с точки зрения колесной реборды» — это, по Эмерсону, посмотреть на них с точки зрения интересов и лучшего обслуживания потребителей. Оборудование существует для обслуживания потребителей, а рабочий — для обслуживания оборудования, но рабочий — не только производитель, а еще и потребитель. Правильно ли в таком случае говорить, что оборудование существует для обслуживания рабочих?

Нет, это было бы грубейшей ошибкой. Для «классической» школы управления человек и рабочий — два разных понятия. Производство существует не ради заботы о человеке, иначе оно превратилось бы в богадельню или другое филантропическое заведение. Оно существует для потребителей. А это совсем другое.

На предприятии индивид существует не как человек, или личность, а, прежде всего только как рабочий — исполнитель определенных функций. За проходной завода рабочий — потребитель и вправе надеяться на соответствующие привилегии. Но внутри него он только исполнитель и добросовестный трудяга, ибо обслуживает он не себя и не начальников, а потребителей.

У нас часто путаются понятия «деловые отношения» и «личные отношения», «производитель» и «потребитель». Начальство возводит особняки за казенный счет, т. е. безвозмездно присваивает коллективную собственность. Рабочие несут с завода колбасу для семьи, резиновый шланг на садовый участок, стройматериалы для летнего домика. Наша формула «тащи с завода каждый гвоздь — ты здесь хозяин, а не гость» выражает форму социально превращенных отношений управления.

Перевернув отношение рабочего к орудию, Тейлор и Эмерсон вынуждены были перевернуть и отношение начальника к подчиненному. Перевернуть не на словах, а на практике. Для этого, собственно говоря, Тейлор и разрабатывал свою систему управления, а Эмерсон — новую философию менеджмента.

Какая она на практике, новая система управления Тейлора? Почему она кардинально изменила существовавшие прежде методы руководства? Ответ на этот вопрос надо искать, по всей видимости, в анализе самой реальности и практиковавшихся в конце XIX в. методах управления, разрушая которые, Эмерсон и Тейлор создавали новую геометрию труда.

Прокладка коммуникаций



Rambler's Top100