Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, 20
Телефон: (8422) 64-92-82;  64-96-17
Время работы: пнд–птн с 09:00 до 18:00
 

Строгая система знаний

Сегодня принято смотреть на Тейлора несколько свысока, писал в середине 70-х гг. П. Друкер, и хулить его старомодную психологию. Однако он был первым в обозримом для нас периоде истории человеком, делает вывод американский социолог, который не считал работу само собой разумеющимся делом.

Людям не свойственно учиться на собственных ошибках. Во всяком случае, они поступают так с большой неохотой. Разгадка феномена работы, предложенная Тейлором в конце XIX в., до сих пор волнует умы ученых. А перед обывателем, человеком непосвященным, она по-прежнему остается загадкой. В учебнике по физике шестиклассникам предлагают решить такую задачу: «Можно ли назвать возню мартышки с чурбаном из басни Крылова «Обезьяна» механической работой? трудом? Ответ обоснуйте».

Для тех, кто знаком с элементарными представлениями о механических законах, правильный ответ не составит труда. Действительно, возню мартышки можно назвать механической работой, так как она прилагает известную силу и перемещает предмет на определенное расстояние. Но можно ли такую затрату энергии назвать трудом? В отличие от физического понятия «работа», которая измеряется в джоулях, экономическая категория «труд» и профессионально-квалификационный термин «работа» обозначают только полезную деятельность рабочего, инженера, менеджера.

А если человек не работает добросовестно и тратит половину трудового дня на праздное времяпрепровождение, то вряд ли его труд надо оценивать как общественно полезный. Ведь он расходует производственное время на бесполезные упражнения делает многое из того, что вовсе не стоит делать, что является лишним, нерациональным. Для того чтобы устранить это, нужна специальная наука, вдумчивый анализ всех действий, многократные испытания и эксперименты.

Но если бы дело ограничивалось только этим и человеческое неумение можно было бы исправить с помощью науки, то все было бы гораздо проще. А как быть, если кто-то умеет, но по тем или иным причинам не желает работать лучше? Поможет ли здесь точная наука управления, ведь речь идет о самом непредсказуемом, неопределенном и «неуправляемом» — человеческом факторе? Строгие пропорции материального мира, коэффициенты тяжести и постоянная скорости света — это одно, но мотивы, ценностные ориентации, мнения и поведение людей — совсем другое. Как мы увидим дальше, у Тейлора нашлись весомые аргументы, чтобы ответить положительно и на этот вопрос.

Недаром он является основателем «классической геометрии труда».

На смену расплывчатым и достаточно противоречивым принципам управления, предлагавшимся его предшественниками, Тейлор выдвинул строгую научную систему знаний о законах рациональной организации труда. Ее составными элементами являются: математический способ исчисления себестоимости, дифференциальная система оплаты труда, метод изучения времени и движений (хронометраж), способ расчленения и рационализации трудовых приемов, стандартизация производственных процессов, орудий и продукции, функциональная администрация, инструкционные карточки и особая система мотивации труда. Тейлор назвал их механизмом «научного менеджмента».

Прокладка коммуникаций



Rambler's Top100