Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, 20
Телефон: (8422) 64-92-82;  64-96-17
Время работы: пнд–птн с 09:00 до 18:00
 

«С точки зрения колесной реборды»

Замечали ли вы, что в планировке городских тротуаров архитекторы придерживаются двух различных подходов? В первом геометрия будущих асфальтовых тропинок проектируется заранее, выбираются прямые линии, выстраивающиеся в симметричные квадраты.

На схеме получается так, что глаз не оторвешь. А в жизни? Чтобы проложить дорожку от ближайшего дома к автобусной остановке, проектировщик обязательно обогнет газон под прямым углом. Так эстетичнее. Но спешащие на работу люди не идут в обход, они пересекают газон, вытаптывая наикратчайшую линию. Идеальная схема заасфальтированных прямоугольников на практике не работает, она красива, но не функциональна.

Рядом же вырастает система стихийно образовавшихся дорожек, которые вдоль и поперек пересекают навязанную им «сверху» карту готовых решений. Мы любим принимать решения самостоятельно, сообразовывая их с собственной выгодой, а не с общественной целесообразностью.

Так вот, второй планировочный подход исходит из стихийного людского беспорядка и как высшей и единственно правильной гармонии. Дальновидный архитектор сначала подождет, когда люди протопчут самые выгодные для них тропинки, а потом заасфальтирует их. Получается не менее эстетично, но более функционально и дешево.

Подобным образом можно сравнить и две стратегии управления. То, что исходит из должности или рабочего места, называется формальной организацией или формальной структурой. Другая стратегия управления отталкивается от человека и зовется неформальной или неофициальной. Считается, что родоначальниками первой явились Ф. Тейлор и немецкий социолог Макс Вебер, написавший несколько произведений о бюрократии. Поэтому формальную организацию называют еще бюрократической, а у нас командно-административным управлением. Основоположником второй признается Э. Мэйо, открывший межличностные отношения в малой группе и влияние неформального, лидерского стиля на поведение рабочих.

Обе они подчиняются своим разным законам и описывают разные геометрии управления. Формальная организация покоится на официальных документах: положении о предприятии, клубном или партийном уставе, принятой собранием или дирекцией программе деятельности. Механизмами приведения формальной организации в движение обычно выступают всякого рода распоряжения и приказы. Если ваше предприятие завалено деловыми бумагами, инструкциями, отчетами, справками и т. п., то это значит, что формальная организация находится в зените своей славы.

Неформальная организация построена на незримых отношениях: человеческих симпатиях и антипатиях, предпочтениях и отчуждении, социальных нормах и групповых правилах. Их совокупность называют социально-психологическим климатом, а на Западе — организационной культурой. Чем она крепче и разностороннее, тем свободнее и комфортнее чувствует себя индивид.

Прокладка коммуникаций



Rambler's Top100