Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, 20
Телефон: (8422) 64-92-82;  64-96-17
Время работы: пнд–птн с 09:00 до 18:00
 

Промышленная корпорация как социальный институт

Промышленная корпорация как социальный институт не способна выжить, если она нуждается в гении или супермене. Она должна быть организована таким образом, чтобы проблема лидерства решалась обыкновенными людьми. Предприятие не решит своих проблем до тех пор, пока у лидера не будет развито чувство долга и профессиональное доверие к подчиненным. Этими качествами, как правило, обладают «средние люди». Ведь современное производство — это деловой контакт профессионалов: профессионалов-руководителей и профессионалов-рабочих. На этом строится «административная демократия» как система взаимного договора. Резюмируя свои мысли, Друкер утверждает, что предпринимательство должно сделать полезным хорошее и нейтрализовать плохое в человеке, обходиться без гениев и организовать систематическую поставку подходящих лидеров.

Правда, добиться этого крайне нелегко. Это понимал Тейлор в конце XIX в. Это осознавал и П. Друкер в середине XX в. Первый считал, что старая система линейного управления требовала от руководителя столь противоречивых и разных задач, что справиться с ними в одинаковой мере успешно одному человеку просто не по силам. Не потому ли и возникли и практика перекладывания обязанностей нижестоящим звеньям управления, и психологические перегрузки, и, наконец, полная неопределенность функций. Для того чтобы быть успешным руководителем в этих условиях, требуются такие разнообразные способности, которыми могут обладать «только люди с особыми врожденными качествами».

Всеми этими качествами (ум, специальные знания, физическая ловкость, решительность, такт и т. п.) в совокупности может обладать только «идеальный руководитель». По Тейлору, легче подобрать и обучить несколько человек, каждый из которых, обладая одной-двумя способностями, выполнял бы одну-две функции, чем найти и обучить одного человека, обладающего всеми качествами и выполняющего широкие обязанности. С этой целью и вводилось функциональное администрирование (восемь мастеров-инспекторов).

Принципы Тейлора вскоре получили права гражданства в индустриальной инженерии 20—30-х гг., которая видела необходимость устранить следствия одного из основных законов психологии — закона индивидуальных различий. Если, скажем, один человек имеет десять способностей, другой — девять и т. д. до одной, то эффективнее будет так ограничить и структурировать рабочее задание, чтобы для его выполнения понадобилась только одна способность. Этим способом минимизируется возможность ошибки, но зато максимизируется потеря человеческих способностей, считал известный американский социолог труда Херцберг. Для менеджмента это означает уменьшение стоимости обучения: если работа упрощена, то любого человека можно либо заставить выполнить ее, либо уволить и найти другого, а это сокращает потери от текучести кадров.

Прокладка коммуникаций



Rambler's Top100