Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, 20
Телефон: (8422) 64-92-82;  64-96-17
Время работы: пнд–птн с 09:00 до 18:00
 

Необходимость обращения к исследованию человеческого поведения

Тейлор считал, что предмет исследования должен подчиняться некоторой внутренней логике и иерархии. Так, техническое «изучение элементов» или частей машины, станка несравненно легче (пустяк), нежели изучение работы за этим станком, в основе которого лежит наука резания металлов. Иными словами, изучение конструкции станка, за которым работает человека, является более простым, чем изучение действий самого человека. Еще более сложным представляется исследование поведения человека и мотивов, влияющих на него.

При изучении «человеческого существа» как «чрезвычайно сложного организма» обнаруженные «закономерности... допускают гораздо большее число отклонений, исключений, чем законы, относящиеся к материальным вещам». Законы «материальных вещей» более просты и однозначны, чем законы «живой материи». Различныеобласти научного исследования, таким образом, располагаются между собой по степени сложности их предметов от движения машин (уровень технического знания) через действие человека (уровень физико-физиологического знания) к поведению и мотивам человека (уровень социально-психологического знания).

Необходимость обращения к исследованию человеческого поведения продиктована тем обстоятельством, что мотивы у Тейлора являются столь же важными «элементами» или факторами производства, как и методы труда, инструменты, машины. В этом следует видеть определенное указание на попытку понимать под производительной силой не только вещественные, но и духовные (психологические) факторы.

Социальные методы исследования являлись частью тейлоровского учения о методе. Метод выступал у Тейлора не только способом познания действительности, но и средством практического преобразования. Такую роль выполнял, в частности, метод хронометрирования, который на теоретической стадии представлял собой процедуру аналитического расчленения объекта, а на практической — регулятивный принцип разработки норм производительности. В сфере производственной практики метод понимался как система приемов изготовления определенных изделий (метод и приемы труда).

Свой подход к пониманию научного метода Тейлор описывает так: столкнувшись со множеством такого рода проблем, которые встречаются в любом производстве, исследователь вскоре обнаруживает между ними какие-то черты сходства, на основании которых пытается затем сводить эти проблемы в некоторые логические группы и затем отыскивать те или иные общие законы или правила, которые помогли бы подойти к решению этих проблем. Детально разработанный, логически структурированный метод выполнял роль своеобразного образца, применяя который, другие исследователи могли решать самые разнообразные практические задачи.

Прокладка коммуникаций



Rambler's Top100