Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, 20
Телефон: (8422) 64-92-82;  64-96-17
Время работы: пнд–птн с 09:00 до 18:00
 

Мотивация и труд

Характерная черта творческого портрета Тейлора — его склонность оперировать идеальными представлениями. Некоторые рекомендации он разрабатывал как бы для абстрактного производства, будто они должны осуществляться в идеальных условиях. «Идеальный рабочий», «идеальный руководитель» могли существовать только в идеально организованном производстве. Пытаясь соединить в одно целое искусство и науку, чувства и разум, личность и систему, Тейлор не всегда находил правильно практические решения. Иногда они опережали действительность, как бы заглядывая в будущее.

Это касается проблемы мотивации и отношения к труду. Тейлоровская система лучше всего функционировала при творческом отношении людей к делу. На самом же деле большинству американцев было присуще весьма прагматическое отношение к труду как средству существования.

В известной мере понимал этот факт и сам Тейлор. Так, например, он полагал, что условия труда есть одновременно и условия существования людей. Они влияют на образ жизни и поведения рабочего в хорошую или плохую сторону. В своих экспериментах Тейлор установил, что улучшение физических условий на работе и повышение зарплаты в строго установленной пропорции уменьшают случаи пьянства среди рабочих, возвышают их в собственных глазах и сокращают случаи РСП. Работа есть суровая дисциплина, считал он, такая «реальность труда», где приходится действовать и общаться иначе, чем вне этой реальности. Вновь поступающие на предприятие должны «приспосабливаться к новым для них условиям существования» и получать «уроки жизни».

Многие социологи сегодня считают, что труд для большинства людей является тяжелой необходимостью обеспечения насущных потребностей и лишь для некоторых он выступает средством выражения личности. Эти некоторые или высококвалифицированные рабочие, или руководящие работники. Труд руководителя, действительно, является продолжением его личности, целей и интересов. Напротив, для рабочего его работа скорее имперсональна.

Рабочий принимает свою работу как вынужденное условие существования, соглашается и уступает предпринимателю. Его социальная позиция скорее пассивна, и проявляется она в апатии, т.е. в психологическом состоянии безразличия. Пассивность рабочего чаще всего имеет место в том случае, когда его запросы и потребности низки. Он не требует, чтобы его работа была творчески разнообразной, интересной, чтобы она удовлетворяла его высшие ожидания. Это и есть характеристика инструментального отношения к труду, к труду как средству существования. Оно присуще работникам физического труда, а их то, прежде всего и изучал Тейлор. Отношение к выполняемой работе зависит от характера и содержания труда. Допустим, однообразная и утомительная работа по переноске болван требует «флегматичных и тупых» людей. Их притязания невелики, а потребности ограничены денежным вознаграждением.

В противоположность этому на более сложную и квалифицированную работу должны подбираться люди с более широким диапазоном способностей и более высокими экспектациями (ожиданиями). Самой квалифицированной работой, рассматриваемой Тейлором, являлся труд механика. Здесь требуется аналитический ум, умение разбираться в чертежах и т. п. Однако в каждом виде работы существует, согласно его точке зрения, масса «слабых и нерадивых» и сравнительно небольшая группа «первоклассных» работников, которым присущи такие качества, как энергичность, самолюбие, стремление к продвижению. Интересы этой небольшой группы высококвалифицированных рабочих или, лучше сказать, рабочей аристократии, составляющей от общей численности американских рабочих не более 15—20%, сосредоточивалась исключительно на производственных вопросах (правительственные заказы, получение или ожидание патентов, перспективы развития данной отрасли промышленности). Эти рабочие стремились усовершенствоваться в своей профессии, пополнить технические знания, посещали различного рода специальные курсы и интересовались науками. К ним и апеллировал в первую очередь Тейлор.

Прокладка коммуникаций



Rambler's Top100