Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, 20
Телефон: (8422) 64-92-82;  64-96-17
Время работы: пнд–птн с 09:00 до 18:00
 

Проявление застенчивости

Основными признаками, характеризующими внешнее поведение человека, и сигнализирующее о застенчивости является: нежелание вступать в беседу, затруднительный или даже невозможный контакт глаз, оценка своего голоса как слишком мягкого, избегание людей, непроявление инициативы. Такое поведение затрудняет социальное общение и межличностные контакты, необходимые всем людям без исключения. Из-за того, что застенчивым людям раз за разом не удается выразить себя, они менее других способны создать свой собственный внутренний мир. Все это ведет к замкнутости человека, а это нежелание разговаривать до тех пор, пока не подтолкнут обстоятельства, склонность к молчанию, неспособность говорить свободно. Но замкнутость — это не просто желание избегать разговоров, а более общая и глубокая проблема. Это не просто отсутствие навыков общения, а результат неверного представления о природе человеческих взаимоотношений. Поступки замкнутого человека подобны поступкам недоверчивого вкладчика в условиях быстро меняющегося рынка: надежды на возможную прибыль перевешиваются опасениями потерять свои деньги.

На физиологическом уровне застенчивые люди испытывают следующие ощущения: учащается пульс, сильно бьется сердце, выступает пот, а в животе появляется ощущение пустоты. Подобные реакции люди испытывают при любом сильном эмоциональном потрясении. Отличительным физическим симптомом застенчивости служит покраснение на лице, которое невозможно скрыть. Но опять-таки все мы время от времени краснеем, сильнее бьется сердце или сводит живот. Правда, незастенчивые люди к этим реакциям относятся как к мягкому неудобству, а застенчивые склонны сосредотачивать внимание на своих физических ощущениях. Иногда они даже не ждут, пока окажутся в ситуации, чреватой для них неловкостью или смущением. Они переживают эти симптомы загодя и, думая только о плохом, решают не вступать в разговор, не учиться танцам и т. д.

Из внутренних ощущений застенчивого человека можно выделить смущение и неловкость. Часто люди краснеют от смущения — кратковременной острой потери уважения к себе, которую время от времени приходится переживать. В смущение приводит всеобщее внимание к каким-либо случаям из частной жизни, когда кто-то сообщает личную информацию другим людям, неожиданная похвала, когда застают за занятием, не предназначенным для посторонних глаз. Состояние смущения вызывается сознанием собственной несостоятельности. Большинство застенчивых людей приучаются избегать ситуаций, в которых они могут испытывать смущение, и таким образом все больше и больше отделяют себя от других, сосредотачиваясь на своих недостатках.

Есть люди, которые стесняются, даже оставаясь в одиночестве. Они краснеют и смущаются, заново переживая свои предыдущие ошибки, или беспокоятся, как будут вести себя в будущем.

Психологические исследования показали, что примерно 70% родителей награждают своих детей застенчивостью. Однако у застенчивых родителей в основном только один ребенок бывает застенчив, как правило, первенец, а остальные нет. Причиной являются высокие требования роди также неосознанное распределение ролей в семье (roi пассивный слушатель).

Заслуга Ф. Зимбардо в том, что он не только раскрыл психологические механизмы застенчивости, но и разработал систему помощи застенчивым людям. Причины трудностей, а также сами трудности, возникающие в общении, весьма различны.

Для удобства выделяют три основные группы проблем общения.

1. Представления, деструктивно влияющие на процесс общения.

2. Эмоциональные переживания, затрудняющие общения.

3. Поведение, осложняющее процесс общения.

Такое деление является весьма условным, потому что трудности, возникающие на одном из уровней, затрагивают и остальные.

Прокладка коммуникаций



Rambler's Top100