Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, 20
Телефон: (8422) 64-92-82;  64-96-17
Время работы: пнд–птн с 09:00 до 18:00
 

Общение как познание людьми друг друга

Представим ситуацию наблюдения за другим человеком. В наблюдаемом человеке для восприятия доступны лишь внешние признаки, среди которых наиболее информативными являются внешний облик (физические качества плюс оформление внешности) и поведение (совершаемые действия и экспрессивные реакции). Воспринимая эти качества, наблюдатель определенным образом оценивает их и делает некоторые умозаключения (часто бессознательно) о внутренних психологических свойствах партнера по общению. Сумма свойств, приписанных наблюдаемому, в свою очередь, дает человеку возможность сформировать определенное отношение к нему. Это отношение чаще всего носит эмоциональный характер — «нравится — не нравится». Перечисленные выше феномены принято относить к социальной перцепции.

Термин «социальная перцепция» впервые был введен Дж. Брунером в 1947 г. Вначале под социальной перцепцией понималась социальная детерминация перцептивных процессов. Позже данному понятию придали несколько иной смысл: социальную перцепцию стали определять как эмоциональное восприятие внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретацию и прогнозирование на этой основе его поступков, построение собственной стратегии поведения.

В отечественной литературе часто в качестве синонима «восприятие другого человека» употребляется выражение «познание другого человека» — это восприятие не только физических качеств объекта, но и поведенческих его характеристик, формирование представления о его намерениях, мыслях, способностях, эмоциях и т. д. В социальной перцепции обязательно присутствуют и оценка другого, и формирование отношения к нему в эмоциональном и поведенческом плане. На основе внешней стороны поведения человек как бы «читает» внутренний мир другого, пытается понять его и выработать собственное эмоциональное отношение к воспринятому. В целом, в ходе социальной перцепции осуществляется: эмоциональная оценка другого, попытка понять причины его поступков и прогнозировать его поведение, построение собственной стратегии поведения.

Выделяют четыре основных функции социальной перцепции:

• познание себя;

• познание партнера по общению;

• организация совместной деятельности на основе взаимопонимания;

• установление эмоциональных отношений. Перцептивная сторона общения включает процесс межличностного восприятия одним человеком другого. Представление о другом человеке зависит от уровня развития собственного самосознания, представления о собственном «Я» (Я-концепция). Осознание себя через другого имеет две стороны: идентификацию (уподобление себя другому) и рефлексию (осознание человеком того, как он воспринимается партнером по общению).

Исследования в области межличностной перцепции ориентируются на изучение содержательной (характеристики субъекта и объекта восприятия, их свойств и т. п.) и процессуальной (анализ механизмов и эффектов восприятия) составляющих. В первом случае исследуются приписывания или, как говорят, атрибуции друг другу различных черт, причин поведения (каузальная атрибуция) партнерами по общению, роль установки при формировании первого впечатления и т. п. Во втором — различные эффекты, возникающие при восприятии людьми друг друга. Например, эффекты ореола, проекции, средней ошибки и т. п.

Другими словами, выделяются два главных аспекта изучения процесса межличностной перцепции. Один связан с исследованием психологических и социальных особенностей субъекта и объекта восприятия, а второй — с анализом механизмов и эффектов межличностного отражения. Остановимся подробнее на их анализе.

Прокладка коммуникаций



Rambler's Top100