Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, 20
Телефон: (8422) 64-92-82;  64-96-17
Время работы: пнд–птн с 09:00 до 18:00
 

Методы получения информации в опросе

Интервью — психолог лишь фиксирует высказывания индивидов, сохраняя нейтральную позицию, а последнему часто трудно понять, разделяет ли психолог его взгляды, или нет.

Беседа — представляет собой неограниченное по времени собеседование с индивидом. Если опрос проводится письменно и используется для целей исследования набор вопросов (анкету), то мы имеем дело с анкетированием.

Спецификой заочного опроса (анкетирования) заключается в полном или частичном отсутствии непосредственного контакта между опрашиваемым и исследователем. К заочному опросу наиболее целесообразно прибегать в тех случаях, когда необходимо провести опрос среди большого количества людей, выяснить отношение людей по острым дискуссионным или интимным вопросам, либо опросить как можно больше людей в сравнительно небольшой срок.

Метод анкетирования позволяет с наименьшими затратами получить высокий уровень массовости исследования. Особенностью этого метода можно назвать его анонимность (личность респондента не фиксируется, фиксируются лишь его ответы). Анкетирование проводится в основном в случаях, когда необходимо выяснить мнение большинства людей по каким-то вопросам за короткий срок.

Анкетирование бывает нескольких видов:

1) прессовое;

2) почтовое;

3) раздаточное (экспресс опросы).

В отличие от наблюдения и опроса, эксперимент предполагает создание контролируемых условий, в которых вероятно появление интересующего исследователя феномена. Эксперимент подразделяется на естественный и лабораторный. Последний представляет собой искусственно созданную модель действительности; при этом важно отобрать наиболее существенные факторы, уметь перенести полученные результаты на поведение обследуемых в обыденной жизни.

Что-либо выяснить о социально-психологических явлениях, процессах и характеристиках можно, исследуя продукты деятельности отдельных индивидов и групп. В качестве продуктов деятельности могут выступать различные документы, сочинения, контрольные работы и т. п. Соответственно, различают метод изучения документов и метод контент анализа.

Метод изучения документов

С помощью этого метода возможен анализ продуктов человеческой деятельности (документов, научной, публицистической и художественной литературы). Основная проблема сходна с проблемой метода наблюдения и имеет высокую субъективность, которая обусловлена тем, что интерпретацию документов производит исследователь, человек со своими, только ему присущими психологическими особенностями. Наиболее продуктивным данный метод становится тогда, когда опирается на методику контент-анализа.

Контент-анализ

Метод выявления и оценки специфических характеристик текстов и других носителей информации. Для этого соответственно целям исследования выделяются определенные смысловые единицы содержания и формы информации, например, психологические характеристики персонажей, сообщений массовой коммуникации, виды взаимодействия людей, жанры сообщений. Затем производится замер частоты и объема упоминаний этих единиц в определенной совокупности текстов или других носителей информации. Использование контент-анализа позволяет повысить объективность метода изучения документов. Эффективность данного метода зависит от объема информации и оптимальности выделения единиц анализа.

Основные области применения контент-анализа в социально-психологических исследованиях:

• изучение через содержание сообщений социально-психологических особенностей их создателей (коммуникаторов, авторов) как отдельных индивидов, так и групп, в том числе скрытых (порой неосознаваемых) проявлений и тенденций, дающих о себе знать в потоке сообщений;

• изучение реальных социально-психологических явлений (объекта, субстанции сообщений), которые отражены в содержании сообщений (в том числе явлений, имевших место в прошлом, которые недоступны для исследования другими методами);

• изучение через содержание сообщений социально-психологической специфики различных средств коммуникации, а также особенностей форм и приемов организации содержания, в том числе пропагандистских;

• изучение через содержание сообщений социально-психологических особенностей их реципиентов;

• изучение через содержание сообщений социально-психологических аспектов воздействия коммуникации на реципиентов как представителей различных микро- и макрогрупп, а также изучение успешности общения.

Основным недостатком этого метода является значительная сложность и громоздкость процедуры и техники, необходимость высокой квалификации кодировщиков-аналитиков, что делает этот метод менее оперативным по сравнению с другими.

Прокладка коммуникаций



Rambler's Top100