Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, 20
Телефон: (8422) 64-92-82;  64-96-17
Время работы: пнд–птн с 09:00 до 18:00
 

Исследования в области рекламы

К социально-психологическим исследованиям в области массовой коммуникации тесно примыкают и исследования в области рекламы. Их оживление в последние годы тоже заметно в связи с новыми запросами практики.

Среди основных целей рекламы можно отметить следующие:

• привлечь внимание потенциального клиента;

• предоставить клиенту выгоду для него от приобретения товара (услуги);

• предоставить клиенту возможности для дополнительного изучения товара;

• формировать у потребителя определенный уровень знаний о самом товаре или услуге;

• создать благоприятный образ (имидж) фирмы-производителя или продавца, а также торговой или промышленной марки у потребителей и деловых партнеров;

• формировать потребности в данном товаре, услуге;

• формировать положительное отношение к фирме;

• побуждать потенциального покупателя к приобретению именно данного (рекламируемого) товара у данной фирмы, а не у конкурентов;

• стимулировать сбыт товара, услуги;

• способствовать ускорению товарооборота;

• сделать данного потребителя постоянным покупателем товара, постоянным клиентом данной фирмы;

• формировать у других фирм образ надежного партнера;

• напоминать потребителю о фирме и ее товарах.

На практике реклама редко преследует только одну цель, как правило, в одном рекламном мероприятии цели пересекаются.

Формы деятельности психолога здесь весьма многообразны, и работа эта относительно хорошо обеспечена достаточно прочной традицией изучения рекламы в мировой социальной психологии. Установлено, что реклама должна быть правдивой и убедительной, современной и грамотной, понятной и доходчивой. Запоминают рекламу красивую и безобразную, глупую и умную. Не запоминается только серая, посредственная реклама. Кроме того, реклама должна быть по-хорошему агрессивной и эмоциональной. Только тогда она сможет преодолеть инерцию мышления потребителя, убедить его изменить свои привычки и вкусы, а возможно, и потребности.

Практики рекламного дела обращаются к социальным психологам с разнообразными запросами: за консультацией, за оценкой успешности рекламной кампании, за оценкой качества рекламного материала. Особая проблема — определение эффективности рекламного воздействия, изучение потребностей рынка в том или ином товаре. Например, в раскрутку каждого нового рекламного ролика «Сникерса» вкладываются огромные деньги. И если они не обернутся повышением объема продаж в 10-15 раз, в нем нет смысла. Так же как и при изучении средств массовой информации, здесь встает вопрос об аудитории потребителей рекламных сообщений. Из повседневной практики хорошо известно, как реклама может раздражать определенные группы потребителей, например, телезрителей, для которых данный вид рекламы неприемлем. В этой связи для многих фирм, рекламирующих товары, актуальным является формирование у потребителей положительного образа марки.

Особая сфера рекламы — это политическая реклама. Ее роль в современном обществе огромна. Политическая реклама в значительной степени обусловливает восприятие населением всей совокупности проблем политической жизни: она способствует формированию имиджа политических руководителей, политических партий, государственных институтов и учреждений. Политическая реклама тесно связана и с таким явлением, которое получило название PR (от англ. public relations) — установление различными организациями, институтами связей с общественностью.

Прикладные социально-психологические исследования в области рекламы используют специфический набор методов, в частности метод фокус-групп, завоевавший популярность при изучении образа той или иной рекламируемой марки. Поэтому область разработки специфических методов при изучении рекламы — важная часть работы социальных психологов в этой сфере.

Прокладка коммуникаций



Rambler's Top100