Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, 20
Телефон: (8422) 64-92-82;  64-96-17
Время работы: пнд–птн с 09:00 до 18:00
 

Эффекта средней ошибки

Оценивая другого человека мы обычно избегаем крайних суждений и определений. Исследования показали, что даже учителя, оценивая не сами контрольные, а поведение ребят в классе, редко ставят пятерки и двойки, не говоря об единицах. Подобная тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого в сторону среднего получила название эффекта средней ошибки. Если информация о человеке оказывается противоречивой, то мы сталкиваемся с эффектом первичности и новизны. Оказывается, что после первой встречи с незнакомыми людьми больший вес, значение придается данным, полученным вначале, а при общении со старыми знакомыми, мы, наоборот, больше доверяем последним сведениям.

Если мы слышим то, что уже знаем, то зачастую просто не обращаем внимания на сообщение. Поэтому, когда в аудиторию приходит новый студент нам интересно в нем все: как говорит и учится, во что одевается и откуда приехал, с кем начал дружить и может ли за себя постоять. Мнение, сложившееся вначале, часто надолго определяет отношение к человеку или событию, первая информация оказывается сильнее предыдущей. Поэтому это явление психологи назвали эффектом первичности. Отсюда понятно, почему очень важно при встрече с новым человеком сразу произвести благоприятное впечатление. Американский психолог Э. Берн советует особое внимание обращать на первые 10 секунд общения, потому что человек еще не знает какую «роль» с нами играть и является тем, кто он есть на самом деле.

Полностью избежать указанных ошибок не может никто, но каждому вполне по силам разобраться с особенностями восприятия, его эффектами научиться корректировать свои ошибки.

Прокладка коммуникаций



Rambler's Top100